Страница услуги: "Удаленное администрирование"

Удаленное администрирование

Комплексная техническая поддержка рабочих станций, серверов и корпоративных систем, которую специалисты BERKO выполняют дистанционно. Мы берём на себя задачи по настройке, контроль работоспособности, обновление ПО, обеспечение безопасности и сопровождение рабочих процессов сотрудников. 24/7

Подключить

Уведомление об использовании cookies-файлов

Мы используем куки-файлы для лучшей работы нашего веб-сайта. Продолжая пользоваться сайтом, Вы соглашаетесь с нашей Политикой в отношении куки-файлов.

OK

Этапы внедрения технической поддержки

Диагностика текущей инфраструктуры

Мы анализируем рабочие станции, ПО, серверы, доступы и типовые задачи пользователей. По результатам формируем понятный план сопровождения.

Настройка безопасного удалённого доступа

Реализуем защищённые каналы для подключения, настраиваем инструменты управления, распределяем роли и доступы. Всё проходит прозрачно и без вмешательства в работу сотрудников.

Операционное сопровождение и оптимизация

Берём на себя ежедневные обращения, обновление систем, профилактику, контроль загрузки ресурсов и рекомендации по улучшению.

Постоянные мелкие сбои, которые отнимают время сотрудников

Отсутствие предсказуемости в работе ИТ

Непродуктивность

Хаос

Удаленное администрирование -

идеальное решение, чтобы избежать:

Увеличение нагрузки при росте компании

Затраты на выезды и разовые решения

Стагнация

Лишние издержки

При оплате за 6 мес. - месяц технической поддержки в подарок

🎁

Оформить

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Клиент:

Для чего мне системный администратор на аутсорсе?

BERKO:

Удалённое администрирование помогает поддерживать работоспособность рабочих мест без пауз. Это снижает количество мелких инцидентов и повышает скорость работы сотрудников. Большинство компаний замечают сокращение внутренних задержек уже в первый месяц. к тому же, это намного выгоднее, чем оплачивать штатного специалиста.

КЛИЕНТ:

У вас есть возможность протестировать услугу без приобретения полноценного сопровождения?

BERKO:

Разумеется, наша компания предлагает различные формы оплаты, в т.ч. скидку 50% на тестовый месяц.

Как мы приводим ваш бизнес к результату:

И почему наш подход выбирают каждый день

Федеральная сеть розничных магазинов

Через 2 месяца среднее время реакции на сбои сократилось с 1,5 часов до 12 минут

Подробнее Оставить заявку

Дистрибьютор с 200+ сотрудниками по России

В течение первого месяца время первичной реакции сократилось до 15 минут

Подробнее Оставить заявку

Логистическая компания

После внедрения скорость обмена данными выросла на 43%, а количество обрывов связи снизилось с 60 до 3–4 в неделю.

Подробнее Оставить заявку

Производственный холдинг
с филиалами в 5 регионах

За полгода компания избежала потерь при двух аварийных ситуациях — без остановки работы.

Подробнее Оставить заявку

Финансовая компания

Компания получила возможность безопасно разворачивать новые сервисы без риска для текущих систем.

Подробнее Оставить заявку

8 ЛЕТ РЕШАЕМ ЗАДАЧИ БИЗНЕСА

Управляемость IT и снижение рисков

Внедряем мониторинг и отчетность по SLA, чтобы руководство всегда понимало состояние инфраструктуры.

1
Прозрачность затрат

Формируем четкую структуру расходов и прогнозируемые бюджеты на IT-поддержку.

2
Безопасность данных

Выстраиваем системы резервного копирования и защиты от потерь, инцидентов и атак.

3
Непрерывность бизнес-процессов

Обеспечиваем отказоустойчивость сервисов и минимизацию времени простоя.

4
Готовность к росту

Планируем инфраструктуру с учетом масштабирования и роста нагрузки.

5
Повышение операционной эффективности

Автоматизируем рутинные задачи, освобождая ресурсы сотрудников.

6

Что говорят о нас клиенты

BERKO ведут нашу техническую поддержку уже больше года. Быстрое реагирование, понятная система тикетов, отчётность. Работать удобно.

Илья Росс

директор, ООО “ЦифраСервис”

Обратились к BERKO из-за постоянных “микросбоев” в ERP. Сотрудники жаловались ежедневно, а технические причины мы не могли отследить. После внедрения мониторинга картинка стала прозрачной, а команда BERKO системно сопровождала процесс. Работаем с ними третий год, потому что результат стабилен и предсказуем

Евгений Поливанов

IT-директор, ООО “Техноград”

Мы пришли к BERKO тогда, когда бизнес вырос, а IT — нет. Простой в CRM на час мог обойтись нам в потерю десятков заявок.
Мониторинг позволил увидеть реальную картину: какие сервисы нагружены, где критические точки, какие сбои повторяются. Команда BERKO не просто включила систему — они сопровождали внедрение, адаптировали под наши процессы и обучили персонал.
Рекомендую ребят, т.к. это надёжный и спокойный партнёр: система работает, отделы не простаивают, решения принимаются на данных

Олег Махортов

генеральный директор
ГК “Фарминвест”

До работы с BERKO у нас было несколько попыток внедрить резервные копии своими силами, но ни одна не доводилась до конца. Когда компании начало не хватать прозрачности в вопросах сохранности данных, искали партнёра, который будет заниматься этим профессионально.
BERKO предложили понятную схему, протестировали каждую копию на восстановление, настроили расписания и хранение в двух зонах.
Сейчас это работает без участия сотрудников. Данные восстановливались уже два раза, и оба раза — быстро и без потерь.

Мария Грузь

директор по развитию, АО “МедСтарт”

Обратились в BERKO после того, как один раз потеряли часть документов из-за сбоя хранилища. После внедрения резервного копирования эти риски ушли. Система работает ежедневно, отчёты приходят автоматически. Команда реагирует быстро, поэтому продолжаем сотрудничество.

Наталья Булгакова

главный бухгалтер, ООО “Логистик-Про”

У нас 19 филиалов, и в какой-то момент стало невозможно понимать, где и что работает нестабильно. Обратились в BERKO, потому что нужен был партнёр, который сможет настроить мониторинг не только серверов, но и рабочих процессов.
Система, которую запустили специалисты BERKO, дала управляемость: стало видно нагрузки, точки риска, прогнозы. Теперь мы выстраиваем планы развития IT, опираясь на данные. По этой причине продолжаем работу уже два с половиной года

Юлия Савушкина

Руководитель операционного отдела АО “СтройИмпульс”

Когда коллектив работает на юридических документах, важно, чтобы техника работала без задержек. У нас же периодически возникали мелкие проблемы: сбои с принтерами, обновления, ошибки ПО.
BERKO закрыли это направление полностью. Подключение удалённое, реагируют быстро, сотрудники не простаивают. Удобно, спокойно, надёжно.
Работаем уже два года, потому что поддержка стала полноценной частью рабочих процессов.

Анна Якунина

управляющий партнёр, “Адвокатское бюро Якуниной”

Мы обратились в BERKO тогда, когда стало ясно, что внутренний IT-специалист не справляется с объёмом работы.
BERKO внедрили систему учёта заявок, распределение по уровням сложности, настроили поддержку по регламентам. Работа стала структурированной, предсказуемой, сотрудники чувствуют себя спокойнее.
Уровень ответственности и качество работ полностью нас устраивают.

Денис Якупов

сооснователь “Orlov Logistics”

Оставьте заявку
на обратный звонок

Получите индивидуальное и эффективное решение
для вашего бизнеса

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности